ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 31 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Рягузовым Сергеем Викторовичем (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает через сайт:
https://astrobible.ruа также при дальнейшем взаимодействии с пользователями и покупателями в связи с оформлением, оплатой и исполнением заказов.
1.4. Контактный адрес Оператора по вопросам обработки персональных данных:
astrobible@mail.ru 2. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
оформления и исполнения заказов на печатные и электронные книги; связи с Покупателем по вопросам заказа; подтверждения и сопровождения оплаты; согласования способа и стоимости доставки; организации отправки печатной книги; предоставления доступа к электронной книге; рассмотрения обращений пользователей и Покупателей; возврата денежных средств в предусмотренных законодательством случаях; выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации; анализа работы сайта и его посещаемости.
Персональные данные Покупателей не используются для рекламных и маркетинговых рассылок без отдельного законного основания или согласия.
3. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные:
посетителей сайта; покупателей печатной книги; покупателей электронной книги; лиц, направивших Оператору обращение через сайт, электронную почту или иные используемые для связи средства. 4. Перечень обрабатываемых персональных данных
В зависимости от характера взаимодействия Оператор может обрабатывать:
имя; номер телефона; адрес электронной почты; сведения, добровольно указанные пользователем в комментарии; населённый пункт; почтовый индекс; адрес доставки либо сведения о выбранном пункте выдачи; имя получателя отправления; сведения о заказе; сведения о факте и статусе оплаты; сведения, необходимые для возврата платежа; переписку, связанную с заказом и его исполнением.
При использовании сайта также могут автоматически обрабатываться технические сведения, в частности:
IP-адрес; файлы cookie; сведения о браузере и устройстве; дата и время посещения; адреса посещённых страниц; информация о действиях пользователя на сайте.
Оператор не получает и не хранит полные данные банковской карты Покупателя. Платёжные данные обрабатываются платёжным сервисом, используемым для приёма оплаты.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
согласие субъекта персональных данных; необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных; необходимость выполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации. 6. Порядок обработки персональных данных
Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение и обновление; извлечение; использование; предоставление в случаях, необходимых для исполнения заказа; блокирование; удаление; уничтожение.
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Персональные данные могут поступать Оператору через формы сайта, электронную почту, платёжный сервис, а также непосредственно от Покупателя при согласовании доставки и исполнении заказа.
7. Используемые сервисы и передача персональных данных
Для функционирования сайта, обработки заказов, оплаты и доставки могут использоваться сторонние сервисы и организации, в том числе:
Craftum — для функционирования сайта и обработки данных, передаваемых через формы сайта; Robokassa — для проведения платежей; сервис электронной почты — для получения заявок и взаимодействия с Покупателями; службы доставки — для отправки печатных книг; Яндекс Метрика — для анализа посещаемости и использования сайта.
Персональные данные передаются третьим лицам только при наличии законного основания и в объёме, необходимом для выполнения соответствующей операции.
При оформлении доставки Оператор может передавать службе доставки необходимые сведения о получателе, включая имя, номер телефона и адрес либо сведения о пункте выдачи.
8. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт может использовать файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика.
Данные технологии используются для получения статистической информации о посещении сайта, выявления технических проблем и улучшения работы сайта.
Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie средствами своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
Данные заявки, которая не привела к покупке, могут храниться до 30 календарных дней с момента её оформления.
Данные, необходимые для исполнения состоявшегося заказа и разрешения возможных требований сторон, могут храниться в течение трёх лет после исполнения заказа, если законодательством Российской Федерации не установлен иной срок.
Документы и сведения, для которых законодательством предусмотрены специальные сроки хранения, сохраняются в течение соответствующего установленного срока.
После достижения целей обработки персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.
10. Хранение персональных данных Оператором
Для исполнения заказов Оператор может сохранять необходимые сведения о Покупателях на принадлежащих ему компьютерных устройствах.
Доступ к персональным данным ограничивается.
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры, направленные на предотвращение неправомерного или случайного доступа к персональным данным, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления или распространения.
К таким мерам могут относиться:
ограничение доступа к устройствам и учётным записям; использование паролей и иных средств аутентификации; поддержание программного обеспечения в актуальном состоянии; использование средств защиты информации; резервное копирование необходимой информации; удаление персональных данных после прекращения необходимости в их обработке. 11. Локализация персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
12. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
получать сведения об обработке своих персональных данных; требовать уточнения или обновления своих персональных данных; требовать блокирования или удаления персональных данных в предусмотренных законом случаях; отозвать согласие на обработку персональных данных; требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законодательством случаях; обжаловать действия или бездействие Оператора в установленном законом порядке.
Для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору по электронной почте:
astrobible@mail.ruПри отзыве согласия обработка персональных данных прекращается, если отсутствуют иные законные основания для её продолжения.
13. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
Доступ к персональным данным предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих задач.
Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц без согласия субъекта персональных данных или иного предусмотренного законом основания.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящая Политика действует с момента её размещения на сайте.
14.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, способов обработки персональных данных или используемых на сайте сервисов.
14.3. Актуальная редакция Политики постоянно размещается на сайте:
https://astrobible.ru